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長沙AI城管:半年抓住1500個違章
2019-08-16 08:54:25 來源: 廣州日報
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  長沙市望城區城管大屏

  在長沙市望城區應急聯動指揮中心二樓有一塊2人多高的大屏幕,屏幕上直播着望城區多個主要地點的實況。而在屏幕前方隔着一層玻璃的辦公室裡,幾名坐席員正在電腦前處理AI城管機器人反饋上來的疑似違章事件。以往,這裡需要6名坐席員實時監控,如今隻需2名坐席員就能完成工作。

  何為“AI城管機器人”?它有何作用?AI城管機器人在長沙市望城區上崗已近半年,這樣的城市管理創新方式有哪些經驗值得借鑒?近日,廣州日報全媒體記者做了現場探訪。

  “AI城管機器人會智能抓拍,通過攝像頭自動抓取一些違規的現象,在地圖上用一個紅點向我們報警。我們點開這個紅點,就會出現一張照片,顯示疑似違章事件發生的時間和地點,機器人還會用一個紅框把違章情況着重标注出來。你看,這張顯示的就是這個店主疑似在店外經營。”坐席員一邊向記者講解,一邊用手指着照片上的違章狀況。

  隻需3秒就能發現異常情況

  “AI城管機器人就是通過攝像頭智能抓拍和識别城市違章現象,上報給我們的坐席員,坐席員根據智能采集的情況對城市管理問題進行立案,及時批轉給處置單位,并實時跟蹤處置情況。AI城管智能采集信息的效率比人工提高了一倍以上。”長沙市望城區城市管理和綜合執法局城管指揮中心主任黃朔向記者介紹,這套AI城管設備從今年2月27日開始運行,大大提高了當地的城市管理效率。

  據悉,“AI城管機器人”是一種城市管理“智眼”視頻智能分析系統,基于已建攝像機的視頻圖像,對圖像中的占道攤販、出店經營、車輛亂停亂放、垃圾堆放等12類城市問題進行全天候、全自動、全區域的監測和報警,能實現多種城市管理問題的自動發現、快速上報。

  黃朔告訴記者,當坐席員認定AI機器人反映上來的情況已經達到立案條件時,就會将這個情況立刻委派給相關的處置單位,讓他們前往處置,提升辦事效率。。

  系統通過智能分析算法,實現複雜場景同時檢測多個目标,進行快速精确分類,基于分類結果3秒内判定異常問題,從而實現快速識别與報警。

  90%以上可以立案

  這款AI機器人采購自清華同方,從去年12月底就開始試運行,今年2月27日正式上線,至今運行已将近半年。

  “AI城管前期試運行時還沒有那麼精準,但它有持續的學習能力,可以不斷提高判定的準确性。”黃朔告訴記者,除了深度學習,AI城管還具有自我診斷攝像頭故障并報警的功能。

  “AI城管今年上半年抓拍并反饋給我們1607張圖片,90%可以立案。”城管指揮中心副主任胡亞婷告訴記者,目前望城區的AI城管共配有25個攝像頭,未來轄區内的攝像頭數量将增加到100個。半年以來,轄區内受監控區域的違章事件已明顯降低。

  節省大量人力物力

  黃朔告訴記者:“以往我們要查處違章情況,除了讓城管在街道上巡查,還有就是要有專人在監控視頻前24小時盯着,這種方式效率低,盯久了人還容易走神,工作特别辛苦。”黃朔表示,這款AI城管特别好用,省去了大量的人力物力。

  據悉,系統在發生問題時會自動發出聲音報警提醒,同時,發現問題的攝像機也會在GIS地圖中高亮顯示。這既節省了監控人員的時間和工作強度,而且還大大減少了人工巡查和基層執法隊員的工作任務,效率比以往提升了幾倍。

  而今望城區已建成大量的視頻監控,包括公安、社區和城管自建的,這些視頻資源基本涵蓋了城市主要節點和重點關注區域。經過測算,公安的攝像頭有10%左右可以用于城市管理,這樣既可節約建設成本,也可以實現資源共享。

  據介紹,AI城管機器人上崗半年,顯著增強了城管部門的執法威懾力。以往違法主體往往在執法隊員走後又再次犯案,但AI城管杜絕了違法者的僥幸心理,增強了執法的威懾力。(武威

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【糾錯】 責任編輯: 徐一嫣
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